Transformieren, (neu) strukturieren und optimieren

Die Transformation zur Care-Organisation hat ZURZACH Care 2023 erfolgreich vorangetrieben. Nach dem Start des Rebrandings zu ZURZACH Care im Jahr 2021 und der Umsetzung von iterativen Massnahmen 2022, haben wir im Jahr 2023 weitere Massnahmen implementiert und einige Optimierungen vorgenommen. Dazu gehörte das verstärkte Nutzen von Synergien mit der Eigentümerin von ZURZACH Care, der Stiftung Gesundheitsförderung Bad Zurzach + Baden, auch wurden Prozesse perfektioniert und die Organisationsstruktur angepasst. Einen Rückblick und zugleich motivierenden Ausblick boten die Feierlichkeiten rund um das 50-jährige Bestehen der Rehaklinik. 

Nach einer umfassenden Unternehmensanalyse im 2023 optimierte ZURZACH Care im Berichtsjahr einige Prozesse und passte die Organisationsstruktur an, um das Unternehmen wirtschaftlich in die Zukunft zu führen. Die drei Regionenleitungen von ZURZACH Care wurden aufgehoben, so dass die Führung direkter erfolgen und die Standardisierung weiter vorangetrieben werden konnte. Zudem wurde die Geschäftsleitung von Prävention und Reintegration sowie der Kliniken für Schlafmedizin unter der Leitung Ergänzungsgeschäfte zusammengefasst. Der Bereich Services ist nun als «Shared Services» direkt auf Stiftungsebene organisiert und unterstützt alle Unternehmen der Stiftung. 

Unterstützt durch die umfassende Unternehmensanalyse im 2023 zeigte die regelmässige Überprüfung der Erfolgswirksamkeit von ZURZACH Care deutlich, dass die Rehaklinik Glarus und das Ambulante Zentrum Zürich Flughafen aus betriebswirtschaftlichen und strategischen Überlegungen geschlossen werden müssen. Dieser Entscheid war schwierig, aber notwendig. Erste positive Auswirkungen bildeten sich im Betriebsergebnis ab. Die erneuten «SW!SS Reha»-Rezertifizierungen der Rehakliniken Zollikerberg und Sonnmatt Luzern bestätigten, dass die Dienstleistungen von ZURZACH Care insgesamt höchsten Qualitätsansprüchen entsprechen.