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Geschäftsbericht 2022
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Positionierung der Unternehmung
Entwicklung zur Care-Organisation
Während 2021 die neue Marke ZURZACH Care mit verschiedenen Massnahmen im Markt eingeführt wurde, stand 2022 im Zeichen der Entwicklung zur Care-Organisation: Das Angebot einer kompletten Versorgungskette entlang des Patientenpfads, die nahtlos an die Akutversorgung anschliesst sowie stationäre und ambulante Angebote aufeinander ausrichtet. Wir streben eine möglichst engmaschige Vernetzung mit den vor- und nachgelagerten Institutionen wie Fachärzten und Hausärztinnen, Spitälern, Heimen, Sozialbehörden und Arbeitgebern, an. Dieser Ansatz sorgt dafür, dass die medizinisch-therapeutischen Massnahmen für die Betroffenen eine nachhaltige Wirkung entfalten. Die Genesung und das Wohlergehen der Patientinnen und Patienten sowie eine hochstehende medizinische und komplementärmedizinische Versorgung für nahezu alle rehabilitativen Bereiche geniessen dabei höchste Priorität.
Welche positive Wirkung der Ansatz von ZURZACH Care hat, zeigen auch die Bekanntheitswerte, die ZURZACH Care mittlerweile als zweitbekannteste Rehabilitationsunternehmung in der Deutschschweiz positioniert haben. Die breite Verankerung, die Medienpräsenz, die Teilnahme an bekannten Publikums- und Fachmessen sowie die konsequente Ausrichtung auf ein gutes Netzwerk mit Partnerspitälern und Zuweisenden trugen ihrerseits einen Teil dazu bei.
Lean Management und Qualitätsoptimierung
1. Lean Management
Die Optimierung von Prozessen sowie deren Ausrichtung auf die praktischen Gegebenheiten – das sogenannte Lean Management – spielen bei ZURZACH Care im Rahmen der Unternehmensentwicklung jedes Jahr eine wichtigere Rolle. Ziel ist die konsequente Beseitigung von Ineffizienzen im Arbeitsalltag. Zu diesem Zweck wurden 2022 mit sämtlichen Kadermitarbeitenden Workshops und Schulungen durchgeführt. Der Fokus lag auf effizientem Patientenmanagement sowie dem Vermeiden von Doppelspurigkeiten im Betrieb.
2. Qualitätsoptimierung
Rehakliniken auf höchstem Niveau
Alle Kliniken von ZURZACH Care werden regelmässig auditiert und zertifiziert, um Qualität auf höchstem Niveau sicherzustellen. Die Rehaklinik Bad Zurzach ist seit 2022 erneut stolzes Mitglied der «Swiss Leading Hospitals» (SLH) – eine Mitgliedschaft, die nicht nur eine umfangreiche Pflege und persönliche Betreuung, sondern auch eine herausragende medizinische Versorgung, gekoppelt mit erstklassiger Infrastruktur, garantiert. Zudem haben die Rehakliniken Baden Freihof und Bad Zurzach 2022 das «SW!SS Reha»-Audit erfolgreich absolviert – und mit den Rehakliniken Zollikerberg und Sonnmatt Luzern stehen 2023 zwei weitere «SW!SS Reha»-Zertifizierungen an. Das «SW!SS Reha» Label steht für herausragende Kernkompetenzen, hochqualifizierte Fachkräfte sowie ausgezeichnete medizinische Technologie und Infrastruktur.
Programm «Mitarbeitende.»
Mit der Festlegung der Strategie 2020-2025 und dem Namenswechsel zu ZURZACH Care wurde die Transformation unserer Unternehmensgruppe zur Care Organisation eingeläutet: Wir wollen unsere Patienten und Patientinnen ganzheitlich betrachten und behandeln – ein wichtiger Schritt, um als Unternehmen auch in Zukunft erfolgreich zu sein. Doch mit einem schönen Logo und einer neuen Farbe ist dies nicht getan. Wir sind überzeugt, dass die Transformation nur gelingt, wenn wir auch innerhalb von ZURZACH Care neue Wege gehen: In der Art und Weise, wie wir zusammenarbeiten und miteinander umgehen, welche Haltung wir einnehmen, wie wir Neues gestalten und Hindernisse aus dem Weg räumen. Darum starteten wir mit dem Programm «Mitarbeitende» ins 2022. Der Fokus lag auf einem guten Arbeitsklima, der persönlichen und fachlichen Förderung jedes Einzelnen sowie auf neue Berufsbilder und -methoden. Dazu führten wir 2022 diverse Teamevents durch und schufen neue Incentives.
ZURZACH Care feiert ein halbes Jahrhundert Bestehen
50 Jahre sind es her, dass in Bad Zurzach der Grundstein für eine der innovativsten Spezialkliniken der Schweiz gelegt wurde. Und runde Geburtstage müssen natürlich angemessen gefeiert werden. Deshalb lud ZURZACH Care am 31. März 2023 rund 200 Gäste zu einem festlichen Galaabend ins Kunsthaus Zürich ein. Passend zum Image als neue Wege beschreitendes Unternehmen feierte ZURZACH Care aber nicht nur sich selbst, sondern rief den mit 20 000 Franken dotierten «ZURZACH Care Pionier»-Award ins Leben. Damit sollen in Zukunft andere Firmen honoriert werden, die mit zukunftsweisenden Projekten einen wertvollen Beitrag zu einer gesunden Gesellschaft leisten.
